Doprava a platba
Témata nápovědy
- Jak nakupovat
- Seznamte se
- Doprava a platba
- Nejčastější dotazy
Kdy mohu objednané zboží očekávat?
Objednané zboží, které je skladem, odesíláme do 24 hodin, většinu ostatního zboží odesíláme obvykle do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě, že by výroba trvala déle, budete telefonicky kontaktováni za účelem upřesnění termínu realizace. Chcete-li mít ještě před objednáním informaci, kdy Vám zboží dorazí, doporučujeme předem kontaktovat pracovníka zákaznické podpory nebo nás jiným způsobem kontaktovat.
Způsoby dopravy
Objednané zboží je možno doručit následujícími způsoby:
Spediční firma PPL
Doba doručení je 24 hodin od odeslání zásilky. Pokud bylo u objednávky uvedeno telefonní číslo, budete předem kontaktováni ohledně dne a hodiny doručení. Pokud nebudete zastiženi doma, PPL se pokusí balík doručit ještě následující pracovní den. Pokud se ani podruhé doručení nezdaří, zanechá Vám dopravce telefonní kontakt, kde můžete dohodnout termín doručení. U objednávek jsou účtovány přepravní náklady 84,70 Kč s DPH (70 Kč bez DPH) a v případě platby dobírkou doběrečné ve výši 18,15 Kč s DPH (15 Kč bez DPH).
Osobní odběr
V případě, že zvolíte tento způsob platby, zboží bude připraveno k osobnímu odběru v sídle naší firmy: BATTEX, spol. s r.o., Politických vězňů 1337, 274 01 Slaný. V případě osobního odběru nejsou samozřejmě účtovány žádné další poplatky.
Doprava na Slovensko
Prostřednictvím spediční firmy PPL. Doba doručení je 48 hodin od odeslání zásilky. Pokud bylo u objednávky uvedeno telefonní číslo, budete předem kontaktováni ohledně dne a hodiny doručení. Pokud nebudete zastiženi doma, PPL se pokusí balík doručit ještě následující pracovní den. Pokud se ani podruhé doručení nezdaří zanechá Vám dopravce telefonní kontakt, kde můžete dohodnout termín doručení. U objednávek jsou účtovány přepravní náklady 242 Kč s DPH (200 Kč bez DPH) – zahrnují i případné doběrečné.
Doprava do zahraničí
Jedná se o speciální způsob dopravy, kde přepravní náklady závisí na státu, do kterého je zboží doručeno a hmotnosti zásilky. Před odesláním zboží se s Vámi nejprve telefonicky spojíme, abychom upřesnili podmínky dopravy. Zároveň Vám sdělíme výši přepravních nákladů. Tento způsob je jediným možným způsobem pro objednávky, které mají být doručeny do zahraničí (mimo Slovenska).
Pro lepší orientaci jsme pro Vás připravili přehlednou tabulku.
Způsoby platby
Objednávky, jejichž hodnota nepřesáhne 2000 Kč s DPH je možné platit pouze dobírkou nebo hotově při osobním odběru.
V našem internetovém obchodě je možné za objednané zboží zaplatit následujícími způsoby:
Dobírka
Za zboží zaplatíte hotově v okamžiku převzetí od dopravce. Dobírkou lze samozřejmě platit pouze v případě, že je jako způsob dopravy zvolena spediční firma PPL. V případě platby dobírkou je účtováno doběrečné ve výši 18,15 Kč s DPH (15 Kč bez DPH).
Bankovní převod
Převod z Vašeho bankovního účtu ve prospěch našeho účtu. V případě, že chcete platit složenkou, zvolte také tento způsob platby. Všechny údaje potřebné k provedení platby budou uvedeny na faktuře.
Bankovním převodem mohou platit pouze registrovaní zákazníci, kteří mají alespoň jednu vyřízenou objednávku.
Naše bankovní spojení
Banka: GE Capital Bank, a.s., Praha, pobočka Slaný
Číslo účtu: 7702005-684/0600
Zahraniční platby
IBAN (mezinárodní číslo účtu): CZ9006000000007702005684
BIC (SWIFT kód): AGBA-CZPP
Při převodu zahraniční platby hradí veškeré transakční poplatky zákazník.
GSM Banking
Platba pomocí Vašeho mobilního telefonu s využitím služby GSM Banking. Pro bližší informace o službě GSM Banking kontaktujte Vašeho mobilního operátora. Veškeré údaje potřebné k platbě, jako je číslo našeho bankovního účtu jsou shodné jako v případě bankovního převodu. Všechny údaje potřebné k provedení platby budou uvedeny na faktuře.
Hotově
Za objednané zboží zaplatíte v hotovosti při osobním odběru v sídle naší firmy. Tento způsob platby samozřejmě není zatížen žádným dodatečným poplatkem.
Pro lepší orientaci jsme pro Vás připravili přehlednou tabulku.
| Způsob dopravy a platby | Přepravní náklady | Dostupné pro | |
|---|---|---|---|
| tuzemské zákazníky | zahraniční zákazníky | ||
|
PPL + dobírka |
102,85 Kč | Ano | Ne |
|
PPL + bankovní převod PPL + GSM Banking |
84,70 Kč | Ano | Ne |
|
Osobní odběr + bankovní převod Osobní odběr + GSM Banking Osobní odběr + hotově |
0 Kč | Ano | Ne |
|
Doprava na Slovensko + dobírka Doprava na Slovensko + bankovní převod |
242 Kč | Ne | Ano |
| Doprava do zahraničí + bankovní převod | bude telefonicky upřesněno | Ne | Ano |
Veškeré uváděné ceny jsou uvedeny včetně DPH.
